Les données énergétiques deviennent de l’intelligence énergétique

Enerlytica et EKZ ont permis à une sélection de clients privés d’analyser gratuitement la consommation d’électricité de leur pompe à chaleur – dans le but de soulager le réseau grâce à un fonctionnement plus efficace de la pompe à chaleur. [DE]

Le feedback des résiliations permet à la SVO d’identifier automatiquement les motifs et les raisons des résiliations. L’enquête en ligne adaptative saisit les motifs de résiliation individuels en peu de temps et de manière ciblée. [DE]

ewz et Enerlytica ont réalisé ensemble le conseil énergétique numérique sur le portail clients d’ewz, qui aide tous les clients privés d’ewz à utiliser l’énergie de manière plus efficace. [DE]

L’enquête auprès des clients d’EWA-energieUri a porté sur tous les domaines centraux du marché et des relations avec les clients et a fourni une estimation globale du risque économique lié à l’ouverture du marché de l’électricité. [DE]

Dans le cadre du projet de recherche C/sells, MVV et Enerlytica ont développé une application qui doit aider à identifier les situations à risque dans les ménages de personnes âgées ou isolées. [DE]

En interrogeant de manière représentative trois groupes de clients, TEAG et Enerlytica ont constitué des personas gagnants et résiliés basés sur des données. Les stratégies qui en découlent ensemble aident activement la TEAG à concevoir ses campagnes. [DE]

L’assistant énergétique EKZ est un conseil énergétique personnalisé et numérique. La solution utilise les données des compteurs intelligents et offre de réels avantages aux clients. Ainsi, 95 % des utilisateurs ont eu recours régulièrement à cette offre. [DE]

Energy Buddy est le conseiller énergétique numérique de l’AIL. Il est à la disposition de tous les ménages, avec ou sans compteur intelligent, dans la zone d’approvisionnement des AIL ainsi que des participants aux RCP gérés par les AIL. [DE]

Avec son enquête auprès de la clientèle, Elektrizitätswerk Obwalden a répondu à de nombreuses questions allant de l’évaluation de l’offre au risque économique lié à l’ouverture du marché de l’électricité, en passant par des leviers ciblés de fidélisation de la clientèle. [DE]

Dans le cadre d’une étude de terrain, EKZ et Enerlytica ont testé différentes incitations pour contrôler le comportement de charge des VE des ménages, afin de pouvoir mieux évaluer à l’avenir les effets sur la stabilité du réseau et les possibilités de contrôle. [DE]